Otogarda unutulan yolcu yaşadıklarını şöyle anlattı: “Yazıklar olsun! Kamil Koç’ tan bugün otobüs bileti aldım 24.01.2021 tarihli 15:00 Beşikdüzü Kocaeli seferine. Ama ne hikmetse şoför otogara girme tenezzülünde bulunmayıp otogarın önünden bile geçmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım o sıra araca ulaşıp otogarı çoktan geçtiğini ancak bir sonraki araca aktarma yapabileceğini veya bilet iptalini sağlayabileceğini aktardılar..Yolcusunu yolda bırakan bir şirketi kim tekrardan tercih eder? Hadi param pulum olmasa ne olacaktım yolda izde. Boyun eğip sizin dediğiniz otobüsü beklemek zorunda kalacaktım. “
