Dacia marka otomobilini Gebze’den yaklaşık iki yıl önce alan Tolga Meşe arabayı aldığı günden beri sanayiden çıkamadığı belirterek, farlarda, iç döşemede, jant boyalarında, bagaj tavanında sorunlarla karşılaştığını bunların yetkili serviste çözüldüğünü belirtirken, son olarak kaputun altında bulunan keçenin soyulması ve bazı yerlerinden atması üzerine İzmit yetkili servisi olan Renault Ernaz’a gittiğini, burada kendisine kullanıcı hatası olduğunu söylediklerini belirtti.
Yetkili servisinin kullanıcı hatası olarak suyla yıkama yapıldığı demesi üzerine bu şekilde bir işlem yapmadığını belirten Tolga Meşe, yetkili servisle olan sorunu çözemeyince tüketici heyetini başvuracağını belirtti. Meşe, Servisin kendisinden garanti kapsamında olan bir sorun için ücret istemesini eleştirirken, sorunun çözülmesi gerektiğini belirtti.
